Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 07.07.2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej cebelu-peneju.sbs ("Serwis") prowadzonej przez firmę Cebelu-Peneju z siedzibą w Warszawie, pod adresem Aleje Jerozolimskie 81, 02-001 Warszawa ("Sprzedawca").

Kontakt ze Sprzedawcą można uzyskać:

• pod numerem telefonu: +48 22 100 45 88
• pod adresem e-mail: kontakt@cebelu-peneju.sbs

2. Definicje

Dla potrzeb niniejszego Regulaminu:

• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Serwisu.
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Produktów na warunkach wskazanych w Serwisie.
• Produkty - czaje i herbaty oferowane przez Sprzedawcę w Serwisie.

3. Zasady korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. Aby korzystać z Serwisu, należy posiadać urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarkę internetową oraz aktywne konto e-mail.

Klient zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

4. Procedura składania zamówień

Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny w Serwisie.

Złożenie zamówienia wymaga podania danych osobowych, adresu dostawy oraz wyboru zamawianych Produktów.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego złożenia na podany adres e-mail.

5. Ceny i metody płatności

Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich.

Sprzedawca oferuje następujące metody płatności:

• płatność przy odbiorze (za pobraniem)
• przelew bankowy

6. Dostawa

Dostawy są realizowane na terenie Polski.

Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2-3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

Koszt dostawy jest podany w formularzu zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, które można przesłać pocztą lub drogą elektroniczną.

Zwrot Produktu powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Produktów (rękojmia).

Reklamacje można składać:

• drogą elektroniczną na adres: kontakt@cebelu-peneju.sbs
• pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

9. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
• szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Klienta
• szkody wynikłe z nieprzestrzegania przez Klienta zapisów niniejszego Regulaminu

10. Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym znaki towarowe, nazwy, zdjęcia, teksty, grafiki, są własnością Sprzedawcy lub zostały użyte za zgodą właścicieli i podlegają ochronie prawnej.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie opublikowania ich w Serwisie.